1Điều Kiện Độ Tuổi & Tư Cách Tham Gia

cl bank chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. Người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị từ chối đăng ký và toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay khi phát hiện vi phạm.

Ngoài yêu cầu về tuổi, bạn cần đáp ứng đủ các điều kiện sau để sử dụng dịch vụ:

  • Đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
  • Không bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng cho bạn.
  • Tự nguyện sử dụng dịch vụ và không bị ép buộc bởi bên thứ ba.
  • Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản cho bản thân; không đại diện cho người khác.
  • Sử dụng VND (₫) và các phương thức thanh toán hợp lệ tại Việt Nam.

2Tài Khoản và Bảo Mật

Mỗi người dùng được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại cl bank. Mọi thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi. cl bank có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để bảo vệ tài khoản của bạn.

  1. 1
    Tạo thông tin đăng nhập mạnh

    Mật khẩu nên có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng mật khẩu giống với các nền tảng khác.

  2. 2
    Bật xác thực hai lớp (2FA)

    cl bank hỗ trợ xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản. Người dùng nên kích hoạt ngay sau khi đăng ký thành công.

  3. 3
    Bảo mật thông tin cá nhân

    Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ cl bank. Đội ngũ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu những thông tin này.

  4. 4
    Báo cáo ngay khi phát hiện bất thường

    Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc có giao dịch lạ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để khóa tài khoản tạm thời và điều tra.

cl bank không chịu trách nhiệm cho các tổn thất xảy ra do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

3Quy Tắc Sử Dụng Dịch Vụ

Người dùng đồng ý sử dụng cl bank đúng mục đích giải trí cá nhân, tuân thủ các quy định dưới đây trong suốt quá trình sử dụng:

  • Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại của bên thứ ba.
  • Không dùng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ bên thứ ba can thiệp vào hệ thống.
  • Không thực hiện hành vi khai thác lỗ hổng kỹ thuật hay thao túng kết quả trò chơi.
  • Mỗi đặt cược phản ánh quyết định độc lập của người dùng; cl bank không cung cấp tư vấn đầu tư.
  • Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo hoạt động cá cược của mình tuân thủ pháp luật tại địa phương.

4Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch

cl bank hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh thông qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch thực hiện bằng VND (₫).

MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay

Những điều cần lưu ý khi giao dịch:

  • Chỉ nạp tiền bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ. Giao dịch từ tài khoản người khác có thể bị từ chối và hoàn trả.
  • Tiền nạp sẽ được xử lý và cộng vào tài khoản ngay sau khi hệ thống nhận xác nhận từ cổng thanh toán.
  • Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng; tiền về tài khoản sau khi hoàn tất kiểm tra an toàn.
  • Trong trường hợp phát sinh sự cố giao dịch, người dùng cần cung cấp bằng chứng chuyển tiền để được hỗ trợ nhanh nhất.

Mọi giao dịch nạp/rút đều được cl bank ghi lại và bảo mật. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dùng.

5Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

cl bank định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng cụ thể được công bố tại trang Khuyến mãi.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

  • Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
  • Tiền thưởng cần đáp ứng yêu cầu đặt cược (vòng cược) trước khi có thể rút ra, theo tỷ lệ và thời hạn ghi rõ trong từng chương trình.
  • Không được phép kết hợp nhiều mã khuyến mãi cùng lúc trừ khi được nêu rõ.
  • cl bank có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào có thông báo trước.
  • Lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.

6Hành Vi Bị Cấm

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng cl bank. Vi phạm có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư liên quan:

Hành vi Mô tả Mức độ
Gian lận tài khoản Tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin giả hoặc đăng ký thay mặt người khác. Nghiêm trọng
Rửa tiền Sử dụng cl bank để che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp hoặc chuyển tiền không minh bạch. Nghiêm trọng
Lạm dụng khuyến mãi Khai thác lỗ hổng hệ thống để nhận thưởng trái phép hoặc vượt quá giới hạn quy định. Nghiêm trọng
Dùng bot / tự động Sử dụng phần mềm tự động, script hoặc AI để đặt cược thay cho con người. Nghiêm trọng
Cấu kết thao túng Phối hợp giữa nhiều tài khoản để tác động kết quả cược hoặc chia sẻ lợi nhuận bất chính. Nghiêm trọng
Dùng thông tin sai Cung cấp giấy tờ giả, địa chỉ không tồn tại hoặc thông tin liên lạc không hợp lệ. Trung bình
Ngôn từ không phù hợp Xúc phạm, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên kênh liên lạc của cl bank. Trung bình

7Quyền và Trách Nhiệm của Người Dùng

QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG

  • Truy cập đầy đủ các tính năng, trò chơi và khuyến mãi dành cho tài khoản đã xác minh.
  • Yêu cầu hỗ trợ bằng tiếng Việt qua kênh liên lạc chính thức của cl bank.
  • Yêu cầu rút tiền số dư hợp lệ bất kỳ lúc nào theo quy trình đã công bố.
  • Tự đặt hạn mức đặt cược hoặc yêu cầu tạm dừng tài khoản khi cần.
  • Được thông báo kịp thời về các thay đổi điều khoản ảnh hưởng đến quyền lợi.

TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG

  • Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
  • Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và thông báo ngay khi có thay đổi.
  • Tự quản lý ngân sách và giới hạn đặt cược phù hợp với khả năng tài chính.
  • Đảm bảo thiết bị và kết nối mạng sử dụng để truy cập cl bank là an toàn.
  • Tuân thủ toàn bộ điều khoản và cập nhật kịp thời khi có sửa đổi.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

cl bank cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực duy trì hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, một số tình huống ngoài tầm kiểm soát có thể xảy ra:

  • cl bank không chịu trách nhiệm đối với tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.
  • Sự cố kỹ thuật tạm thời do bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc sự cố mạng viễn thông nằm ngoài phạm vi bồi thường.
  • cl bank không chịu trách nhiệm cho hành động của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi) ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
  • Trong trường hợp lỗi kỹ thuật gây ra kết quả sai, cl bank có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.

9Thay Đổi Điều Khoản

cl bank có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu vận hành. Quy trình thông báo sẽ được thực hiện như sau:

  1. 1
    Đăng thông báo trên website

    Phiên bản điều khoản mới sẽ được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

  2. 2
    Thông báo cho người dùng đang hoạt động

    Với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi trực tiếp, cl bank sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.

  3. 3
    Hiệu lực sau thời gian thông báo

    Điều khoản mới có hiệu lực kể từ ngày công bố hoặc ngày ghi rõ trong thông báo.

  4. 4
    Tiếp tục sử dụng = đồng ý

    Nếu bạn tiếp tục sử dụng cl bank sau ngày điều khoản mới có hiệu lực, đó được coi là sự chấp thuận của bạn đối với nội dung đã cập nhật.

10Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của cl bank sẵn sàng giải đáp 24/7. Bạn có thể liên hệ qua các kênh chính thức sau:

Email hỗ trợ

[email protected]

Live chat

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Câu hỏi thường gặp

Xem FAQ →

Chơi có trách nhiệm

Tìm hiểu thêm →

Sẵn Sàng Trải Nghiệm cl bank?

Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm cá cược thể thao, Live Casino và Slot Online cùng hàng ngàn người chơi Việt Nam.

Đăng ký ngay Đăng nhập